客服支持：同时处理多个客户会话，背景常驻并显示未读标记。
团队协作：快速转发文件、链接和地址，复制粘贴零障碍。
个人效率：手机放在口袋，电脑专注回复，减少切换设备的干扰。
在电脑上无缝延续手机聊天 — WhatsApp Web
WhatsApp Web 是官方提供的桌面浏览器版本，通过扫码即可将手机上的对话投射到电脑屏幕。无需安装额外软件，适合需要长时间坐在电脑前、希望快速回复消息、整理图文资料或跨设备协作的人群。它只是手机的一个延伸窗口，所有内容仍然保留在手机端，浏览器仅作显示和输入。
需要手机保持联网 · 无需下载客户端 · 免费使用
实时同步对话
手机上的消息自动推送至 Web 端，无需手动刷新，窗口保持开启即可即时收到新消息。
键盘高效输入
利用物理键盘快速打字，支持快捷键发送消息（Enter 发送，Shift+Enter 换行），大幅提升回复效率。
拖拽发送文件
直接将图片或文件拖入聊天窗口即可发送，简化操作流程，适合办公场景快速传递资料。
连接步骤 · 一分钟上手
1
打开浏览器访问官方 WhatsApp Web 页面，显示二维码。
2
手机扫码手机 WhatsApp 打开“已链接设备”→“链接设备”，扫描屏幕。
3
开始使用扫码后自动配对，所有会话出现在浏览器中。
配对后，手机与电脑之间会保持加密通道。若手机长时间无网络，Web 端会显示“手机未连接”并暂停收发，重新联网后自动恢复。您可以在电脑端随时点击右上角菜单选择“退出登录”，不影响手机内容。
文件与媒体管理
在 Web 端发送的图片、视频、文档都会同步至手机，同样手机发送的内容也会出现在 Web 端。点击聊天中的图片可使用预览功能，支持缩放和旋转。对于经常需要处理 PDF 或表格的办公人士，直接在电脑上拖拽文件比手机上传更稳定方便。
需要注意：文件传输的大小限制由手机端决定，当前多数账号可发送不超过 100MB 的文件，但不同区域可能存在差异，具体以实际界面提示为准。此外，Web 端无法像手机端那样保存对方发来的媒体到系统相册，但可下载至本地磁盘。
拖拽文件到此区域即可发送
适合多任务工作流
由于 Web 端只是一个镜像，所有的聊天记录仍然保留在手机中，因此不会占用电脑存储空间。同时，官方没有提供多开功能，但你可以通过不同浏览器或配置多账号的容器扩展来隔离不同号码，以提升工作效率。
与其他网页版通讯工具相比
不同于 Slack 或 Telegram 桌面版，WhatsApp Web 需要手机保持在线，这也是它作为同步镜像的主要特征。好处是无需记忆单独的密码或二次验证，二维码扫码即用；而边界在于手机没电或断网时无法使用。对部分用户来说，这种依赖恰好保证了聊天数据不会在云端额外留档，更加偏向隐私保护。
FAQ · 高频疑问
如何使用 WhatsApp Web？
需先在手机 WhatsApp 中打开设置，选择“已链接设备”，再点击“链接设备”，然后用手机扫描电脑屏幕上的二维码，即可完成配对。配对后无需重复扫码，除非手动退出或更换设备。
WhatsApp Web 和手机端消息是否实时同步？
只要手机保持联网并处于开机状态，Web 端消息会实时同步。手机断开网络或关机时，Web 端无法发送或接收新消息，但会显示最近一次同步的聊天记录。
在电脑上可以发送文件吗？支持哪些格式？
可以，点击输入框左侧的附件图标即可发送图片、文档（PDF、Word、Excel）、压缩包等常见格式。文件大小上限受手机端限制，通常不超过 100MB，具体以官方最新说明为准。
Web 端能否进行语音和视频通话？
WhatsApp Web 支持语音通话和视频通话，但需要使用电脑的麦克风和摄像头。首次使用时浏览器会请求权限，需选择“允许”才能正常发起或接听通话。
退出登录后聊天记录会消失吗？
退出 Web 端只会断开当前浏览器与手机的连接，手机上的聊天记录不受影响。再次登录时，历史消息会重新同步显示，但同步速度取决于聊天数据量。
手机锁屏或息屏会影响 Web 端使用吗？
手机锁屏不影响消息同步，但若系统休眠断网，则可能延迟接收。建议手机保持充电并连接稳定 Wi-Fi，同时将 WhatsApp 设为电池优化白名单，避免后台被清理。
是否支持多账号同时登录？
官方 Web 端仅支持同时登录一个账号，但可使用不同浏览器或隐身模式另开会话，或使用多账号浏览器扩展。每个独立浏览器窗口对应一个独立的二维码。
Web 端和手机端的消息通知如何区分？
Web 端开启通知后，浏览器会显示桌面推送，可单独设置通知声音。手机端通知不受影响，两者可同时弹出。若想避免重复提醒，可在 Web 端设置中关闭通知。